NextCall Server IP - Módulo Monitoria On-Line
Monitoria On-Line
O Módulo
Monitor do NextCall Server IP permite visualizar em uma só tela, a situação de todos
os gravadores de uma instalação, remotamente (de um computador de sua rede). É possível
saber se as linhas ou ramais que estão sendo monitorados, estão em operação (gravando ou
aguardando). A imagem ao lado mostra a tela do Monitor em operação. Não há limite
de gravadores para uma instalação. Podem ser centenas, dependendo somente da infra-estrutura
existente.
Ouvindo uma ligação em "tempo-real"
Quando
uma ligação é iniciada, o módulo Monitor do NextCall Server IP muda o ícone da estação
para informar se a gravação é de uma ligação iniciada ou recebida. Neste
momento, basta clicar no ícone para iniciar a reprodução do áudio na caixa de som
do seu computador. Uma tela é aberta (conforme figura ao lado) e todo o áudio da
ligação é transmitido pela sua rede, para o seu computador, sem prejuízo da gravação.
Para encerrar a reprodução do áudio, basta fechar esta tela. Quando a ligação for
finalizada, a transmissão do áudio se encerrará e o ícone mudará para o ícone de "Aguardando".
Resumo da utilização
Clique
no link "nome da estação" para acessar uma tela que apresenta um resumo
da operação desta estação. É possível, a partir de uma data selecionada, saber o
horário da primeira gravação, última gravação além do total de gravações, tempo
médio e tempo total das gravações.
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