(11) 3019-2020
NextCall Server IP - Módulo de Configuração e Operação

Operação
O módulo
de Operação do NextCall Server IP é o responsável pela geração dos arquivos de áudio
e pela indexação das ligações no Banco de Dados. Não há operação neste módulo. Os
dados disponíveis são meramente informativos. Os módulos de
Configuração e Operação, “rodam”
no servidor (computador ligado à mesma rede que a interface está conectada).
As ferramentas Player (para pesquisar
e para ouvir gravações), Monitoria on-line
e também de Back-Up em DVD foram desenvolvidas
em módulos separados para que possam ser executadas em qualquer local da rede e
não somente no servidor de gravação.
O NextCall Server IP dispõe de um procedimento para integração com outros aplicativos.
Transfere os dados da ligação para outro aplicativo e também recebe dados de um
outro aplicativo e insere em seu banco de dados.
Configuração
O módulo de configuração do NextCall Server IP permite identificar e definir o modo
de operação cada linha conectada a interface digital de gravação. As ligações podem
ser gravadas de modo automático, ou seja, ao retirar o fone do grancho inicia a
gravação. Ao recolocar o fone do gancho, encerra a gravação. No modo manual, a gravação
só inicia quando um dígito pré-definido for digitado (ex: *) Nova digitação encerra
a gravação. O modo de gravação por ruído é útil para a gravação de ramais (KS) digitais.
As diversas guias fornecem mais algumas opções para personalizar a forma que o
NextCall Server IP vai operar.
Qualquer alteração feita nas configurações do NextCall Server IP são aplicadas imediatamente, não necessitando reiniciar o programa.
Política de acesso por Usuário
O módulo de manutenção de usuários permite definir um “Perfil de Acesso” ou seja,
os acessos que determinado grupo de usuários terá. Permite definir também o “Grupo
de Ramais”, que é a relação dos ramais que um grupo de usuários terá acesso. Finalmente
é possível cadastrar um usuário. No cadastramento de usuários deverá ser definido
um perfil e um grupo de ramais. Também é possível definir um prazo de validade para
a senha. O sistema obriga a alteração da senha, quando o prazo expirar. Todos os
módulos do sistema requerem identificação através de senha e o acesso é restrito
ao seu perfil.

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